Guide d'utilisation — L'Accès Soir Réservations
Guide d'utilisation

L'Accès Soir
Système de Réservations

Tout ce qu'il faut savoir pour gérer les réservations, les événements et le calendrier.

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Naviguer dans le calendrier

Vue mensuelle interactive — passé, présent, futur

Administration — Calendrier avril 2026
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Jour ouvert
9
Sélectionné
9
Aujourd'hui
9
Passé (consultable)
🔒
Bloqué (fermeture totale)
⚠️
Bloqué partiellement
🎭
Événement programmé
💡
Naviguer dans le temps Utilisez les flèches ‹ et › en haut du calendrier pour passer d'un mois à l'autre. Les jours passés (texte gris) restent cliquables pour consulter l'historique des réservations.
📋

Gérer les réservations

Liste, recherche et modification des réservations du jour

Réservations — Jeudi 9 mai 2026
🔍 Rechercher par nom ou prénom…
MR
Marie Rousseau
marie@email.fr · 06 12 34 56 78
👥 4 pers.
Confirmé
JD
Jean Dupont
jean.d@mail.com · 07 98 76 54 32
👥 2 pers.
Réservé
SL
Sophie Laurent
sophie@pro.fr · 06 55 44 33 22
👥 6 pers.
No-show
🔍

Recherche instantanée

Tapez un nom ou un prénom dans la barre de recherche pour filtrer les réservations en temps réel.

✏️

Modifier une réservation

Cliquez sur ✏️ pour ouvrir le formulaire d'édition : nom, prénom, email, téléphone, nombre de personnes et statut.

1

Sélectionner un jour

Cliquez sur n'importe quel jour du calendrier (passé ou futur) pour afficher ses réservations dans la colonne de droite.

2

Trouver une réservation

Utilisez la barre de recherche pour filtrer par nom ou prénom. Laissez vide pour tout afficher.

3

Modifier les informations

Cliquez ✏️ → modifiez les champs → cliquez Enregistrer. Les changements sont immédiats.

4

Annuler une réservation

Dans le formulaire d'édition, sélectionnez le statut Annulé puis enregistrez.

Suivi des présences

Marquer qui s'est présenté le soir du service

Présent

Le client est arrivé. Statut → Confirmé

Absent

Le client n'est pas venu. Statut → No-show

Réinitialiser

Effacer la présence. Statut → Réservé

⚠️
Quand les boutons de présence apparaissent-ils ? Les boutons ✓ et ✗ s'affichent uniquement pour les réservations Confirmées et No-show. Le bouton ○ (réinitialiser) apparaît si une présence a déjà été enregistrée.
📅
Disponible pour aujourd'hui et les jours passés Les boutons de présence sont actifs dès le jour J (le soir du service). Pour les dates futures, seul le bouton d'édition ✏️ est disponible.
🏷

Comprendre les statuts

4 états possibles pour chaque réservation

📝
Réservé
Par défaut
📞
Confirmé
Après contact
ou bouton ✓
·
No-show
Bouton ✗
·
🚫
Annulé
Via édition
Statut Signification Comment l'obtenir
Réservé Demande reçue, non encore confirmée Automatique à la création par le client
Confirmé Confirmé et/ou présent le soir du service Bouton ✓ (présent) ou statut "Confirmé" dans l'édition
No-show Ne s'est pas présenté Bouton ✗ (absent) ou statut "No-show" dans l'édition
Annulé Réservation annulée Statut "Annulé" dans le formulaire d'édition ✏️
🔒

Bloquer un jour (fermetures exceptionnelles)

Empêcher les réservations sur une date précise

🔒

Fermeture totale

Le restaurant est entièrement fermé ce soir. Aucune nouvelle réservation n'est possible. Le jour apparaît en rouge dans le calendrier.

⚠️

Blocage partiel

Certains créneaux ou tables sont indisponibles, mais le restaurant reste partiellement ouvert. Le jour apparaît en jaune dans le calendrier.

1

Accéder aux fermetures

Dans l'administration WordPress → section L'Accès — Fermetures.

2

Ajouter un blocage

Choisir la date, le type (total ou partiel), et indiquer une raison (ex. : "Fermeture annuelle", "Événement privé"). La raison sera visible dans la bannière admin.

3

Résultat côté admin

En cliquant sur ce jour dans le calendrier, une bannière rouge s'affiche avec le motif de fermeture, pour ne pas confondre avec un jour normal vide.

4

Résultat côté public

Le formulaire de réservation refuse automatiquement les demandes sur cette date. Les réservations déjà enregistrées ne sont pas supprimées.

🔒
Jour fermé — Ce soir n'est pas disponible à la réservation. "Fermeture annuelle"

Bannière affichée dans l'admin lorsqu'on sélectionne un jour bloqué

🎭

Gérer les événements

Soirées à venir, archive des passées et gestion des places

Événements à venir

Affichés en premier sur la page publique. Chaque événement a une image, un titre, une date et une description.

📚

Événements passés

Section rétractable en bas de page, affichée par défaut. Permet aux visiteurs de voir l'historique des soirées.

👥

Capacité par événement

Chaque événement peut avoir son propre nombre de places disponibles, différent de la capacité habituelle du restaurant. À définir lors de la création ou de l'édition de l'événement.

📸

Format d'image

Les images sont affichées à gauche dans la popup. Privilégiez les images en portrait (ex. 400×600 px) pour un meilleur rendu.

Page Événements — Vue publique
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À VENIR · Vendredi 10 mai 2026 · 20 places
Soirée Jazz & Cocktails
Une nuit de musique live avec le quartet…
📚 Soirées passées
🎭
15 novembre 2025
Soirée Années 80
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Créer un événement

Dans WordPress → Événements L'Accès → Ajouter. Remplir titre, date et description.

2

Définir le nombre de places

Dans le champ dédié de l'événement, indiquer une capacité spécifique pour cette soirée (ex. : 20 places pour un événement privé, 60 pour une grande soirée). Si laissé vide, la capacité par défaut du restaurant s'applique.

3

Ajouter une image

Définir une image à la une (format portrait recommandé). Elle s'affichera à gauche dans la popup de l'événement.

4

Publier

Cliquez Publier. L'événement apparaît immédiatement. Il passera automatiquement dans "Soirées passées" une fois la date dépassée.

Aide rapide

Cas courants et solutions

Je ne vois pas les boutons ✓ et ✗

Ces boutons n'apparaissent que pour les dates passées ou du jour, et uniquement pour les réservations en statut Confirmé ou No-show.

Une réservation n'apparaît pas

Vérifiez que la bonne date est sélectionnée dans le calendrier. Effacez la barre de recherche si elle est active.

Le client ne peut pas réserver

Vérifiez si le jour est bloqué (rouge) dans le calendrier. Si c'est une erreur, supprimez le blocage dans L'Accès — Fermetures.

Modifier une ancienne réservation

Naviguez au mois concerné avec les flèches du calendrier, cliquez sur le jour passé (texte gris), puis cliquez ✏️ sur la réservation.